公安部门。遭遇暴力催收，可以提供相关证据直接报警。此外向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉也是比较有效的。虽然目前暴力催收的情况有好转，但是仍旧有违规的催收公司进行暴力催收，因此积极投诉、举报才是维护自己合法权益的最好做法。

接纳文明催收，拒绝违规催收，细数催收人员不能做的行为国家有明文规定，民间借贷现在的年化利率超过15.4%就属于高利贷，金融借贷的年化利率上限是24%，超出部分不受法律保护，催收员对超过的部分不得催收。发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫

接纳文明催收，拒绝违规催收，细数催收人员不能做的行为国家有明文规定，民间借贷现在的年化利率超过15.4%就属于高利贷，金融借贷的年化利率上限是24%，超出部分不受法律保护，催收员对超过的部分不得催收。发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫

催告指债权人或其代理人请求债务人履行债务的意思通知。通说认为，因为催告并非以迟延效力的发生为目的，故催告不是法律行为，理论上是准法律行为的一类，可以准用关于意思表示的有关规定。限制行为能力人的催告为有效。催告的内容限于债的标的范围，催告的内容超过债务的，在债务数量范围内发生效力；催告内容小于债务的，

催告书送达十日后当事人仍未履行义务的，行政机关可以向所在地有管辖权的人民法院申请强制执行；执行对象是不动产的，向不动产所在地有管辖权的人民法院申请强制执行。即明拆迁律师团律师