如果购买保险，可以首先向保险公司要求赔付；其次，收集证据要求楼上居民承担责任。也就是说如果高空抛物无法具体找到哪一家，应由楼上所有住户承担赔偿责任。 汽车保险是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。车辆保险的主险有交强险、车损险、第三者责任保险，附加险主要有玻璃单独破碎、车身划痕、车上人员责任、不计免赔、盗抢、自燃损失险、新增设备保险、车辆停驶损失、无过失责任保险、车载货物掉落保险。主险的具体说明：1、交强险：即交通事故责任强制保险，是法律条款规定必须要购入的保险之一，凡是对第三方造成了损失，无论是否存在责任，无论是否需要赔付，保险公司都需要赔付当事人一定金额；2、车损险：包括日常的剐蹭等问题，维修费用都可以寻找保险公司支付报销，尤其是发生事故之后，若是找不到肇事人，保险公司会根据保险金额赔付百分之70的费用；3、第三责任险：无论第三者遭受了伤亡还是其他财产方面的损失，都会由保险公司根据相应金额进行赔偿支付。