网络购买商品后,无法查询运单信息的,买家不能直接追究运输员责任。合同生效后产生的法律约束力是相对的，当事人的权利义务也就具有了相对性，一方当事人可以基于合同这一法律关系基础向合同的另一方当事人提出请求，但无权要求合同以外的第三人做出一定行为。 因此，买家只能联系卖家，要求其提供订单的必要信息，不能直接追究承运人的责任。