拟退商品需仍是原购买时的状况、并符合二次销售的条件。具体包含以下三方面要求:1.商品完好。即商品表面无划痕、无磨(破)损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;商品能够保持原有的品质、功能;2.商品外包装完整;3.如商品配备配件或附件,相关配件和/或附件应齐全。
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