行。但也需视情况而定。如果用户是当事人应当到庭，如果不能到庭，也可以委托代理人到庭参与诉讼。在当事人不到庭，也没有代理人的情况下，法院可以缺席判决。判决书生效后如果当事人不能按照判决数额支付的，对方当事人可以申请法院强制执行。在法庭主持下双方当事人协议解决纠纷，达成调解协议，制作调解书调解书，双方当事人在调解笔录上签字后生效，当事人履行调解书内容或申请执行，未达成调解协议合议庭合议做出裁决。