如果构成犯罪，由当事人承担刑事责任。非当场处罚的违章，驾驶人可以用自己的驾照去处理扣分等处罚，借出车辆期间的违章可以由驾驶人本人处理。

客户投诉类型的大致几点：1、扩散者（占28%）：如果得到不满意的回复，大多给企业形成报复性的投诉，最大化地把所有能警示公司的行动都考虑实施。2、愤怒者（占21%）：大多情况下不向公司投诉，但最大化地向身边的人宣传并不再成为公司的客户。

协议书只要双方当事人具有相应民事行为能力，协商一致，意思表达真实，内容不违反法律规定，不存在欺诈、胁迫，没有显失公平，具有法律效力。

个人名下的房产情况，需要去房管局进行查询，房管局都有自己的房屋管理系统，能够一目了然的查询到你需要的信息。另外也可以去证券公司，查询个人的股票账户，通过股票账户，可以了解到个人的股票证券情况。

如果消费者的合法权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉后，工商机关应立案进行调查，并进行调解。调解不成的，或者不属于工商机关管理的，应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉。如果接诉后不在法定时间内处理，该行为是违法的，当事人可以向其上级工商机关或者纪检部门投诉，不能直接向人民法院起