具体问题具体分析，不一定，但也要积极联系警方和网站客服处理，才有利于钱款追回，但也需要诈骗的金额达到相关标准。网络支付被骗钱后投诉后退回钱的几率是比较低的，要是自己被骗的金额比较大的话，最好是能第一时间去报警才比较好。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。