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没有开箱视频能赔吗
没有开箱视频能赔吗
赢了网好律师团队
194阅读
2022-04-24
没有开箱视频能赔:正常情况下没有人会刻意去拍视频记录,除非是快递到手时就已经破损或购买者是专门搞开箱视频的。如果东西出现问题,一般情况下拍一张图片给商家,商家就会了解然后进行赔偿,根本不需要开箱视频。像一些小东西或者衣服,都是哪里有问题直接拍照给客服就可以了。开箱视频对于消费者来说是麻烦,对于商家来说是判断是否为恶意破坏,有的快递是运输出现错误责任却由商家承担,买家在不知道的情况下发现问题只会找商家,进行退款。总结,如果包装破损可以录制视频,拆开后发现问题遇到要求开箱视频也要有理由回绝。
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