食品药品监管部门投诉举报电话是12331。 12331是全国食品药品投诉举报电话，当消费者在遇到有关食品、药品、医疗器械、化妆品等有关产品的质量安全问题或涉嫌违法行为时，即可拨打该电话进行举报投诉。 对查证属实的举报，将按照《食品药品违法行为举报奖励办法》进行奖励。 12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。 除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。