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投诉货拉拉司机后会怎么处理
投诉货拉拉司机后会怎么处理
2021-12-22
77阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉货拉拉司机后会怎么处理
回答
赢了网好律师团队
您好,赢了网律师为您服务,请您稍等。
回答
赢了网好律师团队
涉事司机被平台封号并清退,终身不可再加入平台。
咨询用户
提问
你好,货拉拉司机乱收费,投诉他后平台如何处理他
回答
赢了网好律师团队
在黑猫投诉平台上,关于货拉拉的投诉量达4000以上,投诉内容包括,司机私自加价且辱骂客户、货物损坏或丢失不解决、订单里程数不对等情况。
咨询用户
提问
但是平台没有这样处理司机该如何让他退回乱收费的钱
回答
赢了网好律师团队
你可以先和平台客服协商
回答
赢了网好律师团队
协商不成的话
回答
赢了网好律师团队
拨打消费者协会投诉电话,全国统一电话:12315
回答
赢了网好律师团队
消费者协会投诉电话,全国统一电话:12315 拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
回答
赢了网好律师团队
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的咨询、投诉。 自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索行为的举报。
回答
赢了网好律师团队
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