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商家该怎么投诉大众点评
商家该怎么投诉大众点评
2022-01-12
280阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
商家该怎么投诉大众点评
回答
赢了网好律师团队
您好,赢了网律师为您服务
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打 10100011像平台投诉,也可以拨打12381向工信部投诉平台
回答
赢了网好律师团队
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
咨询用户
提问
我是大众点评的商家,经营了好几个大众账号,但是遇到大众点评的恶意差评,大众客服人员不予处理,每个月都投资很多烧推广通,客户也没几个。所以处罚商家,剥削商家,投诉12315和黑猫都没用
咨询用户
提问
大众点评商家申诉流程
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打10100011像平台进行申诉,也可以拨打12381向工信部投诉平台
咨询用户
提问
都是打电话吗?有用吗?
回答
赢了网好律师团队
这个目前时比较快捷的解决办法的
咨询用户
提问
那客户存在恐吓和闹事行为怎么办?大众给恶意差评,并且扬言要报警闹事,让我们店开不下去,有录音证据后续他去闹事可以起诉客户赔偿损失吗?
回答
赢了网好律师团队
如果有寻衅滋事行为可以报警处理的
咨询用户
提问
店铺为正规合法经营的,主营按摩为主,但并未违法!客户还扬言报警,还说什么投诉公信部门。价格明码标价他嫌贵,还问是否通过物价局审核标准,想问两个问题?商家价格要去物价局审核吗?客户报假警警察有权利让我们不营业吗?
回答
赢了网好律师团队
价格不需要审核,但是超过同行业的均价的30%就有会有行政处罚
回答
赢了网好律师团队
警方处罚是根据调取的证据的
咨询用户
提问
客户已经协商退款了有录音截图为证,他还能以此来威胁吗?
回答
赢了网好律师团队
这个是可以作为证据,如果有敲诈勒索行为的,属于是违法行为的
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