遇到诈骗的，应保持冷静，马上报案，向当地公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

新城物业总部400投诉电话: 400 890 0950

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

话务员会通过平台知识库查询，在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理话务员会通过平台知识库查询，在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理话务员会通过平台知识库查询，在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理

此类问题直接打市长热线电话投诉就可以了，非常有效的！