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拼多多客服投诉中心
拼多多客服投诉中心
2022-01-15
201阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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拼多多客服投诉中心
回答
赢了网好律师团队
您好,赢了网律师为您服务!
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赢了网好律师团队
您好,您的问题我已收到,正在高速给您打字回复哦,还请您稍等片刻呐。
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赢了网好律师团队
拼多多客服电话 021-53395088商家热线 021-53395288消费者热线 021-24153888钱包客服热线
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
回答
赢了网好律师团队
您也可网上直接投诉或直接向消费者权益保护委员会来投诉;也可打全国热线12315(24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的)。且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据。
回答
赢了网好律师团队
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
回答
赢了网好律师团队
1、登陆12315网上投诉。 2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。 4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。 5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。 6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉的方式包括主要有:第一,与经营者协商和解;第二,调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,可以找当地的消费者协会进行调解;第三,向有关行政部门申诉;第四,提请仲裁机构仲裁;第五,可以向人民法院提起诉讼。依照相关法律的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
回答
赢了网好律师团队
如您需要律师辩护,我们是全国对接的,您看您方便吗
回答
赢了网好律师团队
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