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产品质量没有问题,外包装箱的售后服务电话是空号会不会负法律责任
产品质量没有问题,外包装箱的售后服务电话是空号会不会负法律责任
2022-01-16
238阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
产品质量没有问题,外包装箱的售后服务电话是空号会不会负法律责任
回答
赢了网好律师团队
您好,法律咨询合作律所,很高兴为您服务。
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赢了网好律师团队
正在为您解析,请稍等
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赢了网好律师团队
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 1分钟,获得律师专业解答 在线问律师 当前
回答
赢了网好律师团队
中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
咨询用户
提问
我提出的问题是产品质量没有问题,外包装箱上的售后服务电话是空号会不会负法律责任?
回答
赢了网好律师团队
一般情况下,如果产品确实没有质量问题,只是售后服务电话是空号的话,法院不会判处消费者欺诈
回答
赢了网好律师团队
但是为了避免以后出现产品纠纷问题,建议还是对包装箱上的售后服务电话进行真实写明
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