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买的电脑在第15天开不了机,去售后说主板有问题,我可以要求退钱嘛
买的电脑在第15天开不了机,去售后说主板有问题,我可以要求退钱嘛
2022-01-18
181阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
买的电脑在第15天开不了机,去售后说主板有问题,我可以要求退钱嘛
回答
赢了网好律师团队
您好,很高兴为您服务。
回答
赢了网好律师团队
您好,我是赢了网律师,有什么法律问题可以在这里得到解答哦~已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多,请稍等片刻,正在帮您解决
回答
赢了网好律师团队
一般来说已经过了七天是不能主张退货退款了。但是可以协商要求商家赔偿、维修、更换等等。 您可以拨打12315电话投诉,或者通过12315的官方网络平台进行投诉,官方公布的信息来看,该平台的网址是“www.12315.cn”,微信公众号名称是“全国 12315 互联网平台”,微信小程序名称是“12315”,手机 App 名称是“全国 12315 互联网平台”。 工商总局称,消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机 App 及微信多种途径 24 小时便捷地进行投诉、举报。同时,各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求,实现消费者诉求网上处理流程透明化
咨询用户
提问
可以退货嘛
回答
赢了网好律师团队
一般来说已经过了七天是不能主张退货退款了。但是可以协商要求商家赔偿、维修、更换等等
咨询用户
提问
网上好多说这家换新的也是拿旧的以次充好
回答
赢了网好律师团队
如果您有需要,可以打12315投诉,但是需要事情属实
咨询用户
提问
那万一他换个旧电脑我该咋办呢
咨询用户
提问
已经打了
回答
赢了网好律师团队
你有证据也可以起诉
咨询用户
提问
我有售后出的检测报告
回答
赢了网好律师团队
可以作为证据
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