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商家退货和款给买家,快递投诉邮政总局电话有什么后果
商家退货和款给买家,快递投诉邮政总局电话有什么后果
2022-01-21
103阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
商家退货和款给买家,快递投诉邮政总局电话有什么后果
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师,很高兴为您服务,已经收到您的问题了。
咨询用户
提问
请问,商家投诉快递,快递投诉买家可以要买家赔偿吗?
回答
赢了网好律师团队
你打12305投诉到国家邮政局,或者是在国家邮政局官网进行投诉之后,国家邮政局经查明属实,确有侵害消费者权力的行为发生会对快递公司进行罚钱、整改、经营限制。
咨询用户
提问
快递可以投诉邮政局,可以投诉买家退款了还拿了货,
回答
赢了网好律师团队
国家邮政局可以投诉快递部门,不可以投诉买家的
回答
赢了网好律师团队
您可以先和对方协商让对方把货还给你
回答
赢了网好律师团队
或者申请平台介入,在没有订单约束的情况下,申请平台介入其实难以有效地解决问题,但不妨试一试。将订单取消前的物流单号和查询该单号的进度截图,以及买家的聊天记录等等证据递交给平台,然后等待平台处理结果。
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