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汽车部品客户投诉油污,用5why分析法怎么分析?
汽车部品客户投诉油污,用5why分析法怎么分析?
2022-01-21
375阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
汽车部品客户投诉油污,用5why分析法怎么分析?
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赢了网好律师团队
您好
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赢了网好律师团队
我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下~
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提问
汽车部品客户投诉产品上有油污,用5why分析法怎么分析?
回答
赢了网好律师团队
所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要几次,有时也许要十几次,如古话所言:打破砂锅问到底。5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因
回答
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