如果是价格问题您需要投诉小熊电商的话，建议您拨打12358来处理的，如果是其他的消费问题您可以向12315投诉处理的

只要是商家存在乱收费、不合理、强行收费、只收费不服务等问题，并且已经取得了相应的证据，这种情况下举报一定有用。有关部门一定会进行调查，并且作出相应的处罚。有时候一个人举报、投诉，可能没有让价格监督检查局重视。但同一个地方的停车场被举报、投诉的次数多了，一定会得到有关部门的重视，会进行重点监管。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第九条 投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。 投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。

如果是商家有消费欺诈行为的话，是需要承担退一赔三的责任的

新《消费者保护法》退一赔三的规定《消费者权益保护法》规定第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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