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银行ATM机吞款纠纷
银行ATM机吞款纠纷
2022-01-22
153阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
银行ATM机吞款纠纷
回答
赢了网好律师团队
您好!很高兴为您服务,有什么可以帮助您的?
咨询用户
提问
您好,我被atm机吞款后银行提供的紧急电话持续无人接通
回答
赢了网好律师团队
请问款项具体数额是多少呢?
咨询用户
提问
第二天前往银行后对方给出的解决方案我无法接受
咨询用户
提问
1w人民币
回答
赢了网好律师团队
对方的解决方案是什么呢?
咨询用户
提问
并且银行不同意我提出的调看监控请求
咨询用户
提问
对方解决方案就是周一检查atm机中款项并将余款补入我的账户
回答
赢了网好律师团队
这余款是指那一部分款项呢?
回答
赢了网好律师团队
您好,很高兴为您答疑哦,请您稍后这边律师看一下问题哦。
回答
赢了网好律师团队
银行ATM的监控影像资料。不要把ATM看作是一台简单的机器,其实随着金融科技的发展,它使用了很多“黑科技”,比如刷脸,高清摄像等,其中高清摄像并非指对周围环境的拍摄,而是对客户存款的“特写”。内部人员都知道,为了防止恶意欺诈行为,ATM自带摄像头会清楚记录客户存款或取款的全过程,包括存款时间,脸部特征,纸币面额、张数以及语音内容等。所以,客户是否在特定时间存款,以及存多少都一目了然。
回答
赢了网好律师团队
建议您报警
咨询用户
提问
报警有什么用,我需要知道我应有的权益是否被法律保障
咨询用户
提问
比如报警是否可以帮助我调看监控或申请赔偿
咨询用户
提问
不然不是纯粹浪费警力和我自身的时间吗
咨询用户
提问
对方给出的解决方案是合规合法的话我也无话可说,但我认为调看监控以及投诉等权利应是受保护的吧,那么这种情况又该如何投诉银行及客服人员呢
咨询用户
提问
?冲了钱就不回了吗
咨询用户
提问
怎么会是呢
回答
赢了网好律师团队
在的哦
咨询用户
提问
那么能不能给出一些法律方面的帮助呢
回答
赢了网好律师团队
公权力机关有权调监控的哦
回答
赢了网好律师团队
以盗窃个人财务为由,个人调取银行一般都是不给调的
咨询用户
提问
关于我的问题: 1 报警能否调看监控 2 如何有效投诉 3 能否追究赔偿
回答
赢了网好律师团队
可以报警,报警就相当于警察解决纠纷 钱会退给你
咨询用户
提问
也就是说确实可以进行一定的权益保障的,好的
回答
赢了网好律师团队
嗯
咨询用户
提问
那财务损失和精神损失是没什么追究的可能性吗
咨询用户
提问
比如现金短时间无法进行金融活动之类的
咨询用户
提问
还有紧急电话20分钟无人接听
回答
赢了网好律师团队
精神损失
回答
赢了网好律师团队
要有严重损害后宫
回答
赢了网好律师团队
后果
回答
赢了网好律师团队
具体的损害您要举证
回答
赢了网好律师团队
去法院起诉
咨询用户
提问
啊我理解了
咨询用户
提问
那举报这方面呢?
咨询用户
提问
这种银行紧急电话无人接听是去哪种渠道举报更有效呢
回答
赢了网好律师团队
12345
回答
赢了网好律师团队
市民热线
回答
赢了网好律师团队
可以反映一下
咨询用户
提问
好的,谢谢
回答
赢了网好律师团队
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