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投诉快递 1、首先请您先向快递公司进行投诉，投诉结果不满意再拨打省号后加12305，电话国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉； 2、电话投诉不满意，可以百度搜索国家邮政局官方网站，然后点击注册； 3、注册成功后登陆帐号，点击首页“网上申诉”； 4、阅读申诉须知，然后点击“已阅读”按钮 5、最后填写申诉信息，填完后点击“提交申诉”按钮； 6、如何查看申诉咨询信息：在“我的信息”的左侧栏点击“查看申诉咨询信息”； 7、注意事项：申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。