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催收使用网络电话合法吗
2022-01-22 226阅读
律师回答
律师回答经整理后发布，仅供参考
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催收使用网络电话合法吗
回答赢了网好律师团队
商账催收服务的主要内容是：为企业提供逾期账款回收服务，运用合法的催收手段和方式，为企业及时实现资金回笼，降低企业资金的坏账率，从而有效维护企业财务现金流。商帐催收与一般的暴力讨债有着本质的区别，其主要是通过合法的手段对债务方施加各种现实的压力来实现帐款的回收。商帐催收施压的手段和方式视具体案件情况和所拥有的相关资源而定，并无统一固定之模式。
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您好，网贷个人债务逾期，催收人员使用网络电话或虚拟号码给债务人催收，是否违规？
回答赢了网好律师团队
合规的，催款公司只要是依法成立的就是合法的，催款公司进行债务催收的时候，要遵守法律的规定，不得暴力讨债。 《催收自律公约》第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
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那对失联的认定是否有相关法规？
回答赢了网好律师团队
满二年可申请宣告失踪,满四年可申请宣告死亡。 《中华人民共和国民法通则》第二十条 公民下落不明满二年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。 战争期间下落不明的,下落不明的时间从战争结束之日起计算。
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催收人员是否都要遵守催收自律公约？
回答赢了网好律师团队
对呀，这都是要遵守的
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如果催收人员在电话及录音中表达，会不停给逾期者打电话，一次电话未接即视为失联，这种话语或行动是否违规？
回答赢了网好律师团队
不违规，因为失联他们说了不算，法院才行
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那他们在什么情况下可以致电紧急联系人？自律公约中有相关规定吗？
回答赢了网好律师团队
这个您只要不还款就可以
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那催收人员第4次或第5次在一天内进行了催收电话，是否可以依据自律公约对涉事机构（如：催收公司或该机构催收部门）进行举报？
回答赢了网好律师团队
这都是合法的，不能举报
回答赢了网好律师团队
谢谢您的咨询
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