您好，您的问题我已收到，现在咨询人数较多，还请耐心等待哦~

您想要投诉韵达快递可以拨打人工客服95546，为您提供查询、咨询及其他业务受理服务。如果投诉未果，您可以拨打12305，

需要知道的条件有：1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；2、是有明确的被申诉人；3、有具体的事实根据；4、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉；