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拼多多投诉电话
拼多多投诉电话
2022-01-22
262阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
拼多多投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务
咨询用户
提问
我在拼多多买了一套睡衣,商家发错货了,一直不退款,平台介入十几天了也不处理怎么办
回答
赢了网好律师团队
好的
回答
赢了网好律师团队
请稍等
回答
赢了网好律师团队
商家热线 021-53395088 消费者热线 021-53395288 多多钱包 021-24153888
回答
赢了网好律师团队
1、消费者可以向拼多多平台投诉处理,买家可以自己在拼多多APP后台投诉反馈给平台。具体流程是,打开拼多多APP,找到个人中心页面,然后点击“设置”选项。然后可以看到“意见反馈”选项,点击后有一个“服务投诉”选项,这就是投诉商家的入口。点击确认投诉后,输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后,就可以提交申请了。 2、还可以拨打消费者维权热线投诉处理,向消费者协会投诉,直接登录全国12315互联网平台,进行在线投诉维权。 如果消费者权益遭受损害,可以向相关主管部门反映,如有证据证明侵权的事实,可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报,还可以向卖家所在地工商部门投诉举报,也可以到法院起诉。 如何投诉拼多多商家? 1、打开手机拼多多软件,点击下方的【个人中心】,点击【设置】; 2、在设置页面中点击【意见反馈】; 3、然后我们在意见反馈页面中点击【服务投诉】; 4、最后选择投诉的原因,点击【投诉内容】; 5、之后填写订单编号和相关信息,点击【确认投诉】即可。 我们在购物的过程中如果遇到一些不愉快的事情,可以直接联系商家客服,若是商家客服不能妥善处理的话,那我们就可以去平台投诉,维护
咨询用户
提问
电话打了几十个一直说在处理但旦一直没有结果
回答
赢了网好律师团队
也可以拨打12315进行工商投诉
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