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购买的产品出现质量问题投诉卖家还是商家
购买的产品出现质量问题投诉卖家还是商家
2022-01-23
130阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
购买的产品出现质量问题投诉卖家还是商家
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
卖家
回答
赢了网好律师团队
商家既可以是卖家,也可以是买家
回答
赢了网好律师团队
购买产品质量不合格的可以直接到工商行政管理部门投诉处理,工商行政管理部门应当对相关情况进行调查,对于确实存在产品质量问题的商家和企业应当作出处罚,涉案金额巨大的还需要追究刑事责任。
咨询用户
提问
我买的是一个角阀断裂造成我家跑水损失严重,厂家不认为是质量问题,说是安装问题造成的,互相推卸责任,应该把这个角阀找第三方做检测吗
回答
赢了网好律师团队
建议找第三方做检测
咨询用户
提问
好的,谢谢
回答
赢了网好律师团队
不客气啦~
回答
赢了网好律师团队
根据法律规定,产品损害消费者人身和财产安全的情形时,处于质量保修期内还是保修期外,经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质量问题,消费者可以要求索赔。
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