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商家不按规定时间发货怎么办
商家不按规定时间发货怎么办
2022-01-23
91阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
商家不按规定时间发货怎么办
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
网购后卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。
回答
赢了网好律师团队
淘宝卖家不按约定时间发货:买家可以登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击投诉卖家,在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。
回答
赢了网好律师团队
若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。
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