您好，我是合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟哦，正在帮您解决问题。

1、端内申诉：尽量及时留下证据，在滴滴车主app的[服务中心]进行备案，再到[申诉中心]进行申诉，这样可以大大提高申诉通过率； 2、微信公众号申诉：滴滴师傅可关注自己所在城市的滴滴车主微信公众号，在后台文字留言，输入"姓名-注册手机号-反馈问题"，在线客服将为师傅们进行核查申诉； 3、面对面客服线下申诉：如果滴滴师傅在端内自助申诉遇到困难，或有其它问题需要咨询，还可到所在城市的线下门店，与面对面客服进行申诉。

另外，不管怎样解释可能都改变不了事实。如果在接单时立马取消，没有给客户完成损失，客户一般是不会投诉你的。如果你没有及时取消，再怎么申诉也不好解释清楚。