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天猫商品出现质量问题,能像哪个部门投诉,反应
天猫商品出现质量问题,能像哪个部门投诉,反应
2022-01-23
183阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
天猫商品出现质量问题,能像哪个部门投诉,反应
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
天猫商品出现质量问题或者是其他不满意的地方可以拨打12315消费者热线电话进行投诉。 12315工作依照《消费者权益保护法》等法律、法规、规章和工商行政管理职能,履行如下职责: 1、受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉; 2、受理对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报; 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉、举报; 4、调解消费者与经营者发生的消费者权益争议; 5、查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件
咨询用户
提问
我想要卖家仅退款,但商家只同意退货退款。因为我这里是疫区,快递都停运了。而且我所在位置离最近的快递点有20公里。我要去退货,还得请假,半天工资加上车辆费用,已经超出物品价值了。更何况现在快递都不运输
回答
赢了网好律师团队
可以拒收快递啊
回答
赢了网好律师团队
实在不行只能拨打12315投诉
咨询用户
提问
快递已经接收了,鞋子穿了几次就坏了
回答
赢了网好律师团队
你已经穿了就退不了了
咨询用户
提问
穿的时候才发现质量有问题啊,不穿怎么会知道
回答
赢了网好律师团队
都穿了几次了不退货正常
咨询用户
提问
鞋底都明显开裂了,要赔偿过分吗?
回答
赢了网好律师团队
拨打12315进行投诉吧
咨询用户
提问
我就是在村里买双鞋子,穿两天坏了。我去找他他也不会不管的。天猫这不是明摆着欺负人吗
回答
赢了网好律师团队
12315会管
咨询用户
提问
工信部,工商换不换?
回答
赢了网好律师团队
不会管
回答
赢了网好律师团队
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赢了网好律师团队
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