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您可以拨打12315来进行投诉哦，12315是全国统一的消费者服务热线，能够保护消费者的合法权益。 您可以选择315投诉的方式:网上直接投诉；直接向消费者权益保护委员会来投诉；打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。 您找消费者保护平台12315，一般情况下12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。12315实名举报不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。