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我在多多平台下单了一件耳坠,商家说好的收到货后好评全返,可才一天就关闭了退款申请,多次联系多多平台官方客服帮忙解决,却一直是机器人敷衍,要求转人工客服也转不了,请问怎么样才可以把钱退回来?
我在多多平台下单了一件耳坠,商家说好的收到货后好评全返,可才一天就关闭了退款申请,多次联系多多平台官方客服帮忙解决,却一直是机器人敷衍,要求转人工客服也转不了,请问怎么样才可以把钱退回来?
2022-01-23
174阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
我在多多平台下单了一件耳坠,商家说好的收到货后好评全返,可才一天就关闭了退款申请,多次联系多多平台官方客服帮忙解决,却一直是机器人敷衍,要求转人工客服也转不了,请问怎么样才可以把钱退回来?
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