如果进入小区除了刷卡还可以人脸识别，是合法的。但是如果进入小区只能采用人脸识别，是违法的，可以要求物业提供多种验证方式。

如果不幸碰到上述小区物业不让进的情况，不用着急上火，去和他们讲明现在的法律法规的相关规定，同时注意如下几点：1、对于订立过的合同及经业主大会通过的事项应按其约定执行，不能无理取闹，这样只能对小区的环境、品质以及房子价值大打折扣，并且面临诉讼风险；2、遇到问题要取证，最好通过法律途径来解决；3、

1.遵守管理规约、业主大会议事规则；2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；4.按照国家有关规定交纳专项维修资金；5.按时交纳物业服务费用；6.法律、法规规定的其他义务。

《房屋维修管理》《物业管理条例》《物业服务企业资质管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《物业服务收费明码标价规定》《物业服务收费管理办法》《注册物业管理师》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国房地产管理法》《中华人民共和国合法》《中华人

找楼上业主：如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决