您好，有什么可以帮助您的

请问一共涉及多少金额呢

您好，我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题，请稍等！

当然可以退的，您有正当理由退费当然是可以的，是不能够强买强卖的，教育机构也是服务类的

一般来讲您跟对方协商就可以了

根据国务院国办发〔2018〕 80号《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条之规定：（九）规范 收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次 性收取时问跨度超过3个月的费用。对于培训对象末完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同 约定以及相关法律规定办理。

根据规定可以看出，校外教育培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，如果是3个月的学费就符合规定，如果是缴纳的1年的学费，那么超过3个月的那部分学费是理所当 然可以退费的。如果这1万元是3个月的学费，虽然你们之间没有签订书面合同，但是在微信上有聊 天记录，又有缴费转账记录，并旦接受了一节课的网上教学，已经形成了事实上合同关系。这种情 况下，如果你不再接受培训而要求退费，显然是违反了合同约定，退费按法律规定是可以的，但肯 定要支付违约金，至于违约金的比例法律规定不超过总额的20%，在不超过20%的情况下，就看教 育培训机构缴费退费制度规定的违约金比例了，在教育机构扣除了违约金后把余款退换给你

一般你这种属于违约的，所以说一般扣除违约金就可以的

你肯定是属于违约的亲

那签合同之前肯定要看一下啊

违约金一般最高是20左右

你已经上过的课时肯定要扣费

然后扣除违约金

消费者协会

欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生，交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，商家在异地需商家所在地区号+12315

您也可以选择进行起诉

因为这个数额也不小了

因为这个数额也不小了

别着急，跟对方协商

协商是最直接的，但是投诉起诉这些时间成本会比较高

感谢您的咨询，祝您生活愉快！

您可以直接去的

肯定对方在拖延时间的

这种直接投诉也是可以的

或者您可以选择起诉，先来一个律师函

感谢您的咨询，祝您生活愉快！