如果您需要投诉太平洋车险的话，您可以拨打95500处理的，如果没有给您解决的话，建议您拨打银保监会的电话来处理的

银保监护投诉您可以拨打12378处理的

这个如果是买了车保险赠送项目不到位的话，这个是属于消费欺诈的，您可以先和对方协商一下，如果协商不成的话，您可以向12315投诉的

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第九条 投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。 投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。

新《消费者保护法》退一赔三的规定《消费者权益保护法》规定第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

消费欺诈的话，是可以主张退一赔三的惩罚性责任的

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