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菜鸟驿站最怕的投诉电话
菜鸟驿站最怕的投诉电话
2022-01-24
122阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
菜鸟驿站最怕的投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,很高兴为您服务
回答
赢了网好律师团队
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
回答
赢了网好律师团队
1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
回答
赢了网好律师团队
400-178-7878合作伙伴服务热线 9519666消费者服务热线您可以直接拨打这两个热线去进行投诉的哦
回答
赢了网好律师团队
建议您也可以直接拨打消费者投诉热线12315去进行投诉的哦 也可以得到处理的哦
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