您好

我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题哦，请您多等待我一下

您没有领到钥匙，这个直接去找物业就可以了，至于物业这边怎么处理，他们只要最后让你领到钥匙就行，但是千万不要给他们另外交钱。

如果他们要求您交物业费的话，是另外有两种情况，您可以看一下。

要分两种情况看是否需要交物业费： 第一种情况，开发商延期交付房屋，没有以任何形式向所有业主发入住通知，这种情况是不需要缴纳物业管理费，所谓物业费其实是业主在实际享受物业服务的同时，应向物业服务公司缴纳的服务费用； 第二种情况，开发商通知业主办理入住通知，自业主接到入住通知办理之日起，物业费开始计收，也就是说如果你接到了入住通知而因为个人原因迟迟不去办理入住手续，即使你没有办交房也没有领钥匙、房屋空置，物业费也是正常记取的。

您可以写他已经告知您的这些说明情况，但是有一些关于业主隐私方面的问题是不可以写的。

如果该缴纳的费用都缴纳了，你们还不给钥匙的话，这确实是你们的问题。

现在最好的解决方法就是你们积极的配合业主去让他得到这个钥匙。

那您可以把这个情况跟业主去说明一下，尽量获得他的谅解。

要分两种情况看是否需要交物业费： 第一种情况，开发商延期交付房屋，没有以任何形式向所有业主发入住通知，这种情况是不需要缴纳物业管理费，所谓物业费其实是业主在实际享受物业服务的同时，应向物业服务公司缴纳的服务费用； 第二种情况，开发商通知业主办理入住通知，自业主接到入住通知办理之日起，物业费开始计收，也就是说如果你接到了入住通知而因为个人原因迟迟不去办理入住手续，即使你没有办交房也没有领钥匙、房屋空置，物业费也是正常记取的。

您看一下这个准则，你们这属于第一种情况，不应该让他们去缴纳物业费。