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食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。食物中吃出异物的情形，一般来说，消费者应该依据《食品安全法》的规定主张价款的十倍或者是1000元人民币的损害赔偿。另外，当食物中出现异物的时候，要注意及时保存证据，例如拍照、保存证据原物、存放好小票等。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

您可以像店家先进行投诉，或者在您购买的平台上，如果不顺利的话可以拨打12315

这个 是消费者保护协会的热线、

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