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全国快递投诉总局电话
全国快递投诉总局电话
2022-01-24
149阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
全国快递投诉总局电话
回答
赢了网好律师团队
全国快递投诉电话号码是12305
回答
赢了网好律师团队
1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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