私自调查别人通话记录犯法。权利主体有权对个人信件、电报、电话、传真及谈论的内容加以保密，禁止他人非法窃听或窃取。隐私权制度的发展在很大程度上是与现代通讯的发达联系在一起的，信息处理及传输技术的飞速发展，使个人通讯的内容可以轻而易举地被窃听或窃取，因而，保障个人通讯的安全已成为隐私权的一项重要内容。

一、催收不得涉及贷款第三人。即不能对借款人以外的第三人进行催收，不能去骚扰借款人通讯录的人，银行要明确第三方机构的权责，如有投诉要立马停止合作，把违法违规的线索及时交给相关部门查处。二、银行不得委托有暴力催收行为机构规定中明确了银行不能找有暴力催收行为的第三方机构进行催收，如有发现立即终止合作

不应随便提供个人信息。信用卡的使用相当于持卡人向银行借钱消费，有借当然就有还。持卡人在借款期内每月以相等的月均还款额偿还银行贷款本金和利息。如持卡人逾期还款或存款不足月均还款额自动扣划不成功的，须到贷款经办行会计柜台办理还款。

是否合法，要看在什么单位从事债务催收工作、以及采取什么方式催收债务。如果是在依法成立的单位从事债务催收工作、并且采取合法的方式催收债务，那么就是合法工作、并且通常情况下是安全的。如果在没有营业执照、或者超越经营范围的企业从事债务催收工作、并且采取法律不允许的方式催收债务（例如限制债务人的人身自由、采

暴力催收的判刑，要根据具体的实际情况而决定。犯罪嫌疑人暴力构成故意伤害罪，依法承担刑事责任。故意伤害别人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。暴力催收包括在催收过程中，故意挑事，与借款人发生口角，再与对方大打出手等情况，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。