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移动工信部+投诉电话有人工客服吗?
移动工信部+投诉电话有人工客服吗?
2022-01-25
298阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
移动工信部+投诉电话有人工客服吗?
回答
赢了网好律师团队
你好,这边是咨询律师,已经收到您的问题了,喔
回答
赢了网好律师团队
您好,中国移动客服电话是,10086。您可以根据语音提示来进行一个操作进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
您还可以到中国移动10086官方网站投诉,在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。
回答
赢了网好律师团队
如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。
回答
赢了网好律师团队
最后就是向国家工信部进行投诉,投诉到工信部的话移动人员就会面临考核,因此他们会非常重视的。可以在网上搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,进入网站,点击“公众参与”,后再点击“电信投诉”,进入投入投诉受理中心,按照步骤填写相关信息后提交就可以啦,如果你投诉的是真实的,这时候就可以坐等移动人员打电话给您啦
回答
赢了网好律师团队
工信部的客服电话是12381,您可以根据这个语音提示来进行一个操作转换到人工即可
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