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巢湖市121路公交投诉电话
巢湖市121路公交投诉电话
2022-01-26
255阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
巢湖市121路公交投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打05652312293进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
23549000、96196、12319这三个号码可以投诉。扩展补充:为了保证行车安全,当市民发现类似问题时,请不要在驾驶员驾车过程中争吵,记住车号和时间,通过23549000、96196、12319三条热线反映,相关部门会给乘客满意的答复。每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查,一经核实,将会对该司机处以200-300元的罚款,以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准,主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容,标准分90分,不得低于80分,低于80的将会被罚500元人民币。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
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