您好，有什么需要帮助的吗？

您好，这里是咨询律师，很高兴为您服务，稍等我一下。

您可以拨打12315消费者投诉电话，12315的职责范围：1、消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、消费者消费过程中，权益受到侵害时；3、消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容： （一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书； （二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况； （三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）； （四） 具体的投诉请求； （五） 投诉的日期。

如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

您可以进行起诉

维护自己的权益

协商无果的话就只能走司法程序

那您可以再协商一下

是的，是可以的

那您可以把约定的尺寸和实物尺寸对比

让他给您解释

拨打12315消费者投诉电话，12315的职责范围：1、消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、消费者消费过程中，权益受到侵害时；3、消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

您也可以走司法程序

是的，目前再也没有其他比较好的办法