１、咨询收费。包括口头咨询和书面咨询，其中口头咨询费由双方协商确定，书面咨询费又分为普通咨询报告每份３０００～１０００元；技术难度大、复杂可适当提高，但一般不超过咨询标的额的０．５％。以上标准只是指导性价格，即没有强制性，国家鼓励号召按照或参考这个价格来收费，但是超过或低于这个价格也是可以的。所以，
12305快递投诉官网
2022-01-26 222阅读
律师回答
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咨询用户提问
12305快递投诉官网
回答赢了网好律师团队
您好，咨询律师为您服务，稍等我一下
咨询用户提问
快递延误 之前一直说晚几天送 然后我一直投诉 今天打电话说快递丢了
回答赢了网好律师团队
1.打开手机微信,点击【搜一搜】。
2.输入【12305】后点击搜索,在搜索结果中点击进入官方公众号。
3.在官方公众号中点击【提交申诉】。
回答赢了网好律师团队
1、国家邮政局网站投诉：
登陆申诉网站，进行新用户注册并填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。填写要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，
填写完成上面所有投诉必需的相关信息即完成申诉，并可看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。
2、拨打12305电话投诉：
选择人工服务，在接线员的提示下，录入自己的信息，以及申诉理由(和网站需登记的内容一致)，处理承诺期限同样是30天。
回答赢了网好律师团队
如果您对我的回答满意的话，您可以点击我的头像对我定向进行图文咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快
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