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华润天然气投诉电话是010-7866781，或者可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

1、向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件，然后转发给其他相关部门，如果你不确定该向哪儿投诉，那么拨打你们当地的信访局电话是不会错的，对方会第一时间替你转交。2、进行网上投诉。现在的网络舆情是非常便民的，你可以通过在网上发帖或在当地知名的便民网站上发表投诉，负责网站管理的部门发现了你的投诉情况也会转交给相关部门。但是网上投诉应慎重，因为你的投诉可能引发不好的舆论反响。3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议你直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法。