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遇到诈骗的，应保持冷静，马上报案，向当地公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等。构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。

您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

诈骗直接报警。