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取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付，那么在你领快递时候就应该收费，这是属于正常的现象，没有办法去投诉的。 但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话，那就是违规了，直接拨打12315就可以。

乡镇快递收取手续费属于不合理收费。乡镇上快递代理点所谓的从县级加盟商到镇上网点这段距离的路费，其实发件时发货方早已经支付过。因此，这些镇上快递代理点另外收取县城到镇上的“车费”属于重复收费。目前遇到的乡镇代理点收取2元“手续费的现象”，是不合理的。但是，由于没有规定，导致消费者为了避免争吵不得不支付。可以尝试打客服电话投诉，或者网购走邮政渠道，目前邮政不收手续费。

收件时被快递所要取件费，我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱，但是这不是本次目的，我们要求他以后都不能收这个钱，如果他门不同意就继续往上投诉。 快递都归国家邮政总局管理，我们可以再中国邮政总局投诉，向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。

可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 依据《消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

可以拨打相应的邮递公司投诉电话进行投诉，在国家邮政局申诉网站最下方可以看到各个邮递公司的投诉电话，如果投诉无果，可以点击国家邮政局申诉网站右上角进行注册，帐号会自动登录，接下来可以点击我要申诉。按要求填写好申诉信息，然后点击下一步。最后就等待申诉结果就行了，如果快递不办事我们就可以通过上述方法投诉了

上面说的非常详细哦，如果实在不理解建议语音沟通哦