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您可以拨打当地的12345市长热线。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

郑州公交总公司客服电话0371-63881333

郑州市公共交通集团有限公司是由政府投资、授权从事城市公交运营服务的城市公交客运企业。公司成立于1954年，经过60多年的发展，郑州公交已发展成为一个以城市公交客运服务为核心、公交相关业务为辅助的大型国有公交企业。公司下辖6个运营分公司、2个车辆修理公司及物业公司、培训中心、结算中心等后勤保障单位。现有职工15000余人。截止2021年12月底，郑州公交运营车辆总数6316台，空调公交车、新能源公交车占比均达到100%；公交线路352条，线路总长度5103.75公里，日均客运量145万人次，运营里程77万公里，在中心城区，实现了公共交通站点500米全覆盖。

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