回答赢了网好律师团队
想要找平安人寿的客服投诉,可以拨打95511,95511是平安人寿全国统一投诉热线,受理一切投诉工作,如果客户是想投诉自己的保单,打通95511后是需要转接的,在打电话之前确定自己的保险是哪一种,平安保险的保险很多,95511会分类进行处理。
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如果是寿险,客户可以打新开通的直达专线,该号码直通高级人工客服,可有效解决用户有关于寿险的疑惑,而且是7*24小时全天候服务,不用转接。
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客户还可以选择官网投诉,百度搜索中国平安官网,登录后找到客户服务选项,点击进去根据页面提示投诉,直接填写自己的投诉意见,填写完毕之后点击提交,会有专员跟进服务。
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但如果是想投诉平安保险的客服的话,需要拨打95511,接4转2再转1,报专员工号即可,平安保险的线下投诉渠道需要去营业点,当地有营业点就可以。