可以向价格主管部门投诉，前期物业服务收费必须经价格主管部门批准，价格主管部门对物业公司执行收费规定，有权监督管理。向房屋管理局投诉，房屋管理局是物业公司的行业管理部门，有责任处理物业公司的违规行为。

华润物业总部投诉电话400-822-2666

如果客服不予处理或者处理结果不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。 1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由 2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息 3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

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