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购买到假冒伪劣商品，消费者可以要求最高3倍的赔偿。

销售伪劣产品处罚是：销售金额五万至二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役；二十万至五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑；除此之外，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

如果行为人知道或者应当知道其所运输的货物为假冒伪劣产品，其又为该假冒伪劣产品提供运输服务的，不但应当被追究行政责任，而且还有可能被追究刑事责任。但无论行为人是被追究行政责任还是刑事责任，被追究责任都有一个非常重要的前提，那就是行为人必须对所运输的货物是假冒伪劣产品在主观上是明知的，如果不能被证明其对所运输的货物是假冒伪劣产品是明知的，则既不能追究其刑事责任，也不能追究其行政责任。

您好，您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序： 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。 《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。