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银保监会投诉电话查询
银保监会投诉电话查询
2022-01-28
166阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
银保监会投诉电话查询
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
12378
回答
赢了网好律师团队
这种情况的话没有相关投诉人的信息的话,其实是可以让保险公司客服来帮你解决问题。消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付,12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
回答
赢了网好律师团队
《中国银保监会信访工作办法》 第三条 银行保险监督管理机构应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民服务。 第四条 银行保险监督管理机构应当遵循“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则,处理职责范围内的信访事项。
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