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快递江苏到江苏,跑出省外怎么投诉
快递江苏到江苏,跑出省外怎么投诉
2022-01-28
295阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
快递江苏到江苏,跑出省外怎么投诉
回答
赢了网好律师团队
12305可以投诉快递。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
回答
赢了网好律师团队
消费者申诉应符合以下条件: 一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人; 二是有明确的被申诉人; 三是有具体的事实根据; 四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的
回答
赢了网好律师团队
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